2019卫浴市场应该怎么做?这个淋浴房老板有几句

点击:  添加时间:2019-09-14 09:05  发布人:和记娱乐 来源:和记h88
  

  心有猛虎,细嗅蔷薇”出自于19世纪英国著名诗人萨松的笔下,所表达的是即使再硬朗的外壳,内心也有柔情的一面。

  伊米特卫浴的总经理关锦英便是这样一位新兴女性,刚柔并济的她在卫浴行业里摸爬滚打十余年。今天,她有些内心话要说.......

  我在卫浴行业的时间也十余年了,十多年的时间与爱人相互扶持,相互鼓励,一同坚守着伊米特卫浴。艰辛过,开心过,现在回想起来,幸好当时下来,同时也得到经销商的信任和认可。

  无论是同行的伙伴还是其他行业的精英,都深知市场如今的变化跌宕起伏。我认为,在前景不太乐观的下,伊米特卫浴更加需要,完善,优化,而不是敌不动我不动,原地自封。

  这是一个机遇与挑战并存的时代,企业和经销商在其行业中不断地对比,不断地选择,是行业一个优胜劣汰,适者的的关键时刻,站在伊米特的角度来说,行业结构洗牌再重组未免不是一件好事。

  选择与被选择的双向的。比如进一家米其林三星餐厅吃饭,你选择它是因为它有你想要的星级服务和食材;然而进入米其林三星餐厅还是有“门槛”的,其不允许仪表邋遢,行为不正的客人入内,这就是米其林三星餐厅的反选择性。

  虽然是服务行业,客人入内是受争议的,但是米其林三星餐厅为确保其他客人在用餐过程不会感到不适,确保和品质都是完美的,适当设立“门槛”,我认为米其林三星餐厅的做法是不可厚非的。

  我想,耕织在卫浴的同业人也会懂得这个道理,经销商选择一家企业看中的是其定位、品质和服务;企业选择一个经销商,是认为其条件、地区、都和企业匹配。在变,市场在变,经销商去留都是正常事,所以更要放平心态,升级做好硬性条件,优化完善软性成本才是正道。

  刚说到优化完善软性成本,我指的是服务。目前市场做的淋浴房产品基本是高规格的同质化,因此伊米特能创造差异化的地方会放在服务优化方面。平日的经销商反馈会更紧密,专卖店开业时提供样板更灵活,地区经销商有想法的会给予最大力度支持等等。

  事明,伊米特服务到位了,在这行业里做好自己了,经销商和客户也就回来了。近两年,陆陆续续有经销商回流伊米特,支持伊米特。术业有专攻,正是伊米特初心不改坚守淋浴房领域,这些老客户才能找到回来的。

  不能说原来的经销商是支持伊米特,后续不再支持了,我们伊米特卫浴就断联不再交流。即使做不了客户关系,我们还是一直保持朋友关系的联系着,过节时会送上问候,以表感激之情。

  现在的我,感觉工作的本质是修心,如果能一颗不浮不躁的匠心,不管在哪个领域都能做出成绩和乐趣,只要我越努力,越把顾客装在心里,就越能找到自己的价值和满足感。返回搜狐,查看更多

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