产品优缺点的介绍技巧

点击:  添加时间:2020-05-28 12:12  发布人:和记娱乐 来源:和记h88
  

  羅 产品优缺点的介绍技巧 膀 在客户经理营销过程中, 营销的技巧往往体现在细节方面。 有的 客户经理在介绍一款基金产品的时候往往会夸大该产品的优势而对 缺点只字不提。这种方法是不客观的,有悖于我们诚信的。但是 怎么介绍产品的优缺点,却是有一些小的技巧。我们客户经理掌 握负介绍产品。 薈 具体来说,在推介基金产品的时候,应该有重点、分主次。对于 一些重要的信息,比如基金的优点、好处,可以进行详细的阐述;而 对于一些基金的缺点不利信息则作简单陈述而不是不陈述。举个例 子: 肅 说法一: “这个基金是一个风格进攻型基金,虽然这支基金在市 场调整的时候会表现差一些,但是当市场震荡和上扬的时候,表现非 常抢眼。 ” 蚆 说法二: “这个基金是一个激进的基金,这只基金在市场上涨的 时候表现非常好,但是市场下跌的时候它也跌的很多。 ” 芁 以上两种说法,哪一种客户更容易接受呢?第一种是先介绍缺 点,在介绍优点;第二种是先介绍优点,在介绍缺点。很显然,第一 种说话方式更容易让客户接受。 羀 很多客户也是专家, 其实他们很清楚基金有什么不好的地方。 如 果不说这些缺点, 你显得不够诚实。 如果你说了缺点, 但方式不恰当, 那么会在无形中将缺点放大。因此最好的方法就是先讲缺点再讲优 点,以抵消客户的不满态度。这就是通常说的“负” 。 螈 所谓“负”就是先讲出产品缺点,然后根据这个缺点进行说 明,以证明这个缺点并非不可弥补。 心理学家认为,在听话的过程中,人们更注意“但是”后面的内 容。如果先说缺点再说优点,那么缺点会缩小,反之会被放大。 For personal use only in study and research; not for commercial use

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